OnePlus kompaniyasining Yevropadagi servis xizmatlarida jiddiy muammolar kuzatilmoqda

Bir vaqtlar smartfonlar bozorida flagmanlar qotili deya e’tirof etilgan OnePlus kompaniyasi hozirda Yevropa mintaqasida jiddiy qiyinchiliklarga duch kelmoqda. Bu haqda Zamin.uz xabar berdi.

So‘nggi davrda Yevropa Ittifoqi mamlakatlaridagi ushbu brend qurilmalari foydalanuvchilari tomonidan servis xizmatlari sifati keskin tushib ketgani hamda kafolat majburiyatlari bajarilmayotgani yuzasidan ko‘plab shikoyatlar kelib tushmoqda. Ixbt.com nashrining ma’lum qilishicha, mijozlar ta’mirlash markazlarining ishi va texnik ko‘mak ko‘rsatish tizimidagi uzilishlardan norozi bo‘lishgan.

Reddit forumidagi foydalanuvchilar o‘zlarining tajribalari bilan o‘rtoqlashar ekan, kompaniyaning xizmat ko‘rsatish standartlari avvalgi darajada emasligini ta’kidlashmoqda. Xususan, nosoz qurilmalarni qabul qilish jarayonida yuzaga kelayotgan kechikishlar, ehtiyot qismlarning yetishmasligi va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash bo‘limi bilan bog‘lanishdagi murakkabliklar asosiy muammolar sifatida tilga olinmoqda.

Mutaxassislar fikricha, bunday holat brendning mintaqadagi obro‘siga va kelgusidagi sotuv ko‘rsatkichlariga salbiy ta’sir ko‘rsatishi mumkin. Hozircha OnePlus rahbariyati yuzaga kelgan vaziyat bo‘yicha rasmiy bayonot bermadi, biroq vaziyat kuzatuvchilar diqqat markazida qolmoqda.